Livraison
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Nous sommes heureux de vous annoncer que nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Que vous commandiez un seul article ou plusieurs, vous ne payez aucun frais de livraison.
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Retours
Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant leur réception. Afin de garantir un processus de retour fluide, nous vous recommandons de consulter notre politique de retour, que vous trouverez dans le footer de notre site web. Si vous souhaitez effectuer un retour il vous suffit de nous envoyer un e-mail. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous guider tout au long du processus de retour.
Veuillez contacter notre service client dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l’article endommagé. Nous veillerons bien entendu à vous proposer une solution adaptée.
Vous pouvez échanger des articles en les retournant conformément à notre procédure de retour et en passant une nouvelle commande pour l’article souhaité. Pour lancer cette procédure, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@maisonmonelle.fr
Questions Générales
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